istanbul escort istanbul escort
REKLAM

İstanbul İGED Akademi: Etkin Tahsilat Becerisi Eğitimi – 29 MAYIS 2013

istanbul-iged-kursları-ve-eğitimleriİGED AKADEMİ BÜYÜK MÜŞTERİ YÖNETİMİ EĞİTİMİ (SERTİFİKALI)

Eğitim Tarihi: 29 Mayıs 2013 Çarşamba, Saat:10.00 – 17.00

AMAÇ: Özellikle zaman zaman yaşanan kriz ve resesyon dönemlerinde, önemi bir kez daha anlaşılan, başta KOBİ işletmeler olmak üzere tüm işletmelerin en önemli sorunlarının başında ürettikleri ve sattıkları ürünlerin parasını tahsil etmek gelmektedir. Bu gibi dönemde işlerin daralmasıyla birlikte, müşteri seçimi ve istihbaratı konusunda biraz daha serbest davranan işletmeler, mal teslimatı ya da hizmetin gerçekleşmesinin ardından ciddi bir tahsilât sorunu ile karşı karşıya kalmaktadır. Tahsilâtın gerek  kurumsal gerekse de bireysel olarak yapılması esnasında, müşteriyi tanıma, analiz etme ve tahsilatı alma konusunda ikna gibi konular büyük bir önem kazanmaktadır. Bu nedenle ilgili eğitimde tahsilâtta sorun yaşamak adına, öncelikle müşteri istihbaratı ve sonrasında yaşanan problemleri en aza indirerek katılımcıların tahsilat konusunda beceri kazanması amaçlanmaktadır.

İÇERİK

– Müşteriyi Bulma ve Yaklaşım

Müşteri Nasıl ve Nereden Bulunur?

Satışçının Müşteri Bulmadaki Statüsü ve Rolü (GRUP ÇALIŞMASI)

Dinleme Becerisi ve Dinleme Tipleri

İkna ve Müşteri Tanıma

Ben Hangi tip satışçıyım? (TEST)
– Müşteri Analizi

Müşteri Analiz Yöntemi

o MADDEN Test

Müşterinin “Doğru Müşteri” olup olmadığını Belirleyeceğimiz Kriterler

Müşterinin Güven Unsurları

o 3 önemli müşteri tipi ve davranışlarımız

– Tahsilat Başarısı

Tahsilat başarısına etki eden faktörler

Tahsilat öncesinden müşteriyi hazırlama

Tahsilatın zor duruma düşmesi ve müşterinin olası ertelemeleri

– Uygulama

Tahsilat konusunda telefon ve yüz yüze yapılan görüşmelerin canlandırılması

EĞİTMEN: HAKAN ÖMER GİDER

Satış Yöneticisi, Satış ve Pazarlama Danışmanı, İstanbul Kültür Üniversitesi İ.İ.B.F. Öğretim Görevlisi, Satış, Pazarlama Uzmanı ve Satış Eğitimcisi; 15 Temmuz 1967, İstanbul doğumlu. Evli, 1990 yılında Marmara Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi İşletme Bölümü,”Uluslararası İşletmecilik” 1995 yılında Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü “Üretim Yönetimi ve Pazarlama”Ana Bilim dalında “Yüksek Lisans” ını tamamlamıştır. Ayrıca İstanbul Kültür Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi İşletme Bölümü’nde Öğretim Görevlisi unvanı ile yarı zamanlı olarak Lisans ve Yüksek Lisans sınıfı öğrencilerine “Satış Yönetimi”, “Tüketici Davranışları” ve “Perakendecilik Yönetimi”, “Müzakere ve Mülakat Teknikleri” konularında dersler vermektedir.

Satış konusundaki deneyimlerini önce “Bir Satışçının Antrenman Notları” isimli kitabına toplarken, daha sonra bir Çocuk Oyunudur!”simli kitabı ile devam etmiştir. Son çıkan kitabı Temmuz 2007’de Reklam Yaratıcıları Derneği’nin bir çalışması olan “Nasıl Satış” tır. Ayrıca çeşitli sektörel yayınlarda da haftalık ve aylık yazılar yazmaktadır.

PROGRAM GÜNÜ VE YERİ: 29 Mayıs Çarşamba, Saat 10.00-17.00

İGED(İSTANBUL GENÇ İŞADAMLARI DERNEĞİ)

ADRES:  HALASKARGAZİ CADDESİ NO:141 KAT:2 OSMANBEY/ŞİŞLİ-İSTANBUL (ATATÜRK PEMBE KÖŞKÜ KARŞISI)

Kontenjanlar sınırlıdır, lütfen yerinizi ayırtınız.

EĞİTİM KATILIM ÜCRETİ: 165 TL + KDV (KDV dahil) 7 SAAT

3 KİŞİ VE ÜZERİ KATILIMLARDA HER KATILIMCI İÇİN 140 TL .(KDV dahil)

Detaylı bilgi, sorularınız ve kayıt için (212) 246 08 08 – 530 923 45 32 nolu telefondan veya akademi@iged.org adresinden Eğitim Danışmanımız Şenol Bey ile irtibata geçiniz.

www.iged.org

Bir önceki yazımız olan Mersin ASİAD Uygulamalı Girişimcilik Eğitimi Kursu: MAYIS VE HAZİRAN 2013 başlıklı makalemizde Akdeniz Sanayici ve İşadamları Derneği, Mersin ve Mersin ASİAD hakkında bilgiler verilmektedir.

Bu yazı 443 kere okundu.
  • Site Yorum
  • Facebook Yorum

Bir yorum bırak

Bir yorum bırak

Facebookta bizi bulun
  • ÇOK OKUNAN
  • YENİ
  • YORUM
Goolge+ Bizi Takip Edin…
Girişimcilik Kursları; Türkiye genelinde İŞKUR, Halk Eğitim Merkezi, İSMEK, Büyükşehir, İl ve İlçe Belediyeleri, Üniversiteler ve Yüksekokullar, Dernekler, Esnaf ve Sanatkarlar Odaları, il ve ilçelerdeki Ticaret ve Sanayi Odası gibi kurumların Vakıflar , Kalkınma Ajansları,, Meslek Odaları, Girişimci Dernekleri, Esnaf ve Sanatkarlar Odaları, il ve ilçelerdeki Ticaret ve Sanayi Odası gibi kurumların KOSGEB işbirliğiyle ücretsiz olarak düzenledikleri ve KOSGEB/MEB/İŞKUR sertifikalı olan; girişimci adaylarının kendi işlerini kurmaları ve KOSGEB Yeni Girişimci Desteklerinden faydalanabilmeleri, iş yerlerini açtıktan sonra hibe ve kredi olanaklarına başvurabilmeleri için açılan Uygulamalı Girişimcilik Eğitimi ve Kursların Ücretsiz Paylaşım Yapıldıgı Kişisel Blog Sitesidir.
escort kadıköy kadıköy escort escort ümraniye escort kartal escort ataşehir bostancı escort